攝影/ArakiLin來源:聯合報
  中新網7月31日電 臺灣《聯合報》31日刊文稱,空難,這個事件是集體的喪慟。沒有速成的方式能跳過著個悲傷,即使是心理師、社工師、精神科醫師介入,也無法讓悲傷加速。傷者及其家屬、遺族、他們的親友、同事、以及社會大眾都在悲痛之中,我們該怎麼辦?如何照顧自己? 又如何彼此幫助?
  文章摘編如下:
  若你是醫護、社工、軍人
  如果,你的身份是救災的醫護、社工、軍人、檢察官、航空公司、政府官員,此刻,你能給家屬的悲傷輔導是提供具體的行動,站在家屬的需要上,儘量且儘速回應,要明確回答家屬所有的疑惑,提供足夠的信息,包括喪葬、司法、賠償、保險理賠、相關死亡給付信息。
  對於遺體的處理應該儘量禮貌而尊重,你善待遺體,就是善待家屬。要讓家屬有感覺到航空公司的誠意、政府的誠意,家屬此刻的悲傷是透過問題解決來向死者交代,這階段還不是能好好悲傷的時候,一切常常以問題解決與任務導向為主,情緒常常是在一切的行動之後,才能慢慢沉澱、反芻、發酵。
  若你是遺族的親友
  如果,你是遺族的親友,這件事跟你有很近的關係。除了允許自己悲傷、震驚之餘,你還可以陪伴這些喪親者。所謂的陪伴,就不是在這時候多嘴,不必講一些無意義的話……,像是“堅強起來,一切會過去的”之類的話,只會讓喪親者更生氣,與你更有距離。
  你可以默默陪著、照顧著他們,幫忙準備食物、採購、接送、陪著跑所有的行政程序,要記得,喪親者這時候很亂、很累、腦袋很空,他們自己開車也是比較危險的。你也可以協助日後的喪葬庶務,是很實際的幫忙。
  如果,你希望安慰喪親者,也得註意,要准許他們哭泣,一定要讓他們自由的哭泣,不受限制,不受責備,如此一來,你會是很好的陪伴天使。
  多聽聽喪親者所講的任何話,不論是抱怨、自責、回憶、喃喃自語……,帶著耳朵,不必帶著嘴巴。一起陪伴回憶親人、一起流淚,傾聽是很珍貴的禮物。
  若你是視聽大眾,該如何面對災難新聞?
  如果,你是視聽大眾
  報章電視讓你壓力很大,很驚嚇也很沉重,關上電視那一刻,請和你的家人或伙伴談一談你的感受與看法,你對死亡的看法,他人的死,自己的死,還有關於死亡,你擔心什麼,害怕什麼,現在想珍惜和把握的是什麼。請珍惜你還擁有的人和事物,請讓你的家人知道你愛他們,也請為愛你的家人保重自己。因為我們沒有人能經歷這樣的失落。
  這是一個集體的失落與悲傷,沒有速成的方式能跳過著個悲傷,即使是心理師、社工師、精神科醫師介入,也無法讓悲傷加速,請容讓時間以及親友民眾的團結與彼此的支持,一起度過黑暗死蔭的幽谷。
  願上帝安慰、醫治、憐憫憂傷的大地,願平安再度澆灌我們的心。(蔡佩真)  (原標題:台報:空難後 我們該如何集體療愈?)
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